Die SAP AG ist ein Marktführer für Business-Softwarelösungen. Diese Lösungen bieten standardisierte und integrierte Prozesse, welche unternehmensweit und über deren Grenzen hinweg eingebunden werden können. Durch einheitliche und durchgängige IT-Lösungen können Unternehmen effizienter agieren und Kosten sparen.
Die Bundesbehörden nutzen vermehrt Business-Softwarelösungen bei der Modernisierung ihrer IT- und Prozessstrukturen, beispielsweise im Vertrieb, bei der Beschaffung sowie in der Kosten- und Leistungsrechnung innerhalb des internen Rechnungswesens. Dadurch können sie ihre Aufgaben kostenbewusst und wirkungsvoll umsetzen.
Das SAP Customer Center of Expertise der Bundesfinanzverwaltung (SAP CCoE der BFV) übernimmt alle Aufgaben zur Nutzung, Administration und Betreuung der SAP-Systeme. Es bildet die Schnittstelle zwischen SAP und der BFV. Der Vorteil in der Einrichtung eines SAP CCoE liegt in der Bündelung sowohl der technischen als auch der fachlichen Kompetenzen.
Die Bundesfinanzverwaltung nutzt seit Jahren die IT-Lösungen von SAP. Daher bot sich die Errichtung eines eigenen SAP CCoE an: Technische und modulspezifische SAP-Aufgaben, die im Bundesministerium der Finanzen und im nachgeordneten Geschäftsbereich anfallen, werden vom SAP CCoE der BFV wahrgenommen. Das SAP CCoE der BFV ist in einer virtuellen Teamstruktur behördenübergreifend aufgestellt.
Seit 2003 ist das SAP CCoE der BFV der kompetente Ansprechpartner rund um das Thema SAP in der Bundesfinanzverwaltung.
Die Zertifizierung als CCoE wird seitens der SAP in regelmäßigen Abständen überprüft. Das fordert und motiviert das Team kontinuierlich, sich den stetig wachsenden Ansprüchen im SAP-Umfeld zu stellen und die eigenen Leistungen fortwährend zu verbessern. Ein strukturiertes SAP-Betriebsmanagement sowie eine qualifizierte Anwenderunterstützung für die eigenen Systemlandschaften sind folglich für das Team verankerte Basisleistungen, die den hohen Qualitätskriterien der SAP voll und nachweislich entsprechen. Im Februar 2009 wurde das ehemalige SAP CCC (Customer Competence Center) der BFV erneut von der SAP AG rezertifiziert. Seitdem nimmt es als SAP CCoE der BFV seine Aufgaben wahr.
Zu den Aufgaben und Funktionen eines zertifizierten SAP CCoE gehören folgende Punkte:
Der Coordination Desk SAP-Bund (CD SAP-Bund) ist die koordinierende Stelle für SAP-Produkte in der gesamten Bundesverwaltung. Ziel dieser ist es, eine homogene SAP IT-Struktur in der Bundesverwaltung aufzubauen. Der Coordination Desk SAP-Bund ist für die gesamte Bundesverwaltung Ansprechpartner zu administrativen SAP-Themen.
Ressortübergreifend werden ebenfalls die folgenden administrativen Tätigkeiten wahrgenommen:
Broschüre: Imagebroschüre des ZIVIT (PDF, 4,3MB)