Anforderungsmanagement

Quelle: ZIVIT

Um ein gemeinsames Verständnis zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber zu erreichen, betreibt das ZIVIT ein Anforderungsmanagement. Dafür werden systematisch die Anforderungen an das IT-System von der Projektidee bis zum Ziel analysiert und erfasst.
Diese Anforderungen ermöglichen eine verständliche Beschreibung des zukünftigen Systems, des Systemkontext sowie der Systemgrenzen – entscheidende Voraussetzungen für die spätere Angebotserstellung.
Das ZIVIT hat einen Leitfaden erstellt, der Hilfe bietet, die fachlichen Anforderungen einheitlich zu formulieren und Fachkonzepte oder Lastenheften zu erstellen.
Anforderungsanalyse, Fachkonzept oder Lastenheft bieten die Grundlage für die folgende Angebotserstellung des Realisierungsauftrags. Denn der Leistungsumfang und die Abnahmekriterien können so genauer vereinbart werden.
In einer immer schnelllebigeren Zeit, mit knapperen Budgets, immer komplexeren Projekten mit kürzeren Projektzyklen und sich ändernden Anforderungen hängt der Erfolg eines Projektes von einem guten Anforderungsmanagement ab.

Höhere Planungssicherheit

Gerade komplexe Projekte können durch die Anforderungsanalyse strukturiert und innerhalb einer schrittweisen Systementwicklung modular umgesetzt werden. So sind Projektstand und -fortschritt leicht zu dokumentieren. Die Planungssicherheit wird erhöht. Hochkritische Anforderungen können dadurch schnell identifiziert und entsprechend verfolgt werden.
Für die eigentliche Entwicklung dienen die Ergebnisse auch als Nachschlagewerk, da die projektrelevanten Begriffe in einem Glossar aufgeführt werden.
Ein weiterer Vorteil des Anforderungsmanagements ist, dass es die Kommunikation innerhalb des Projektes verbessert und alle Projektbeteiligten auf das gemeinsame Ziel fokussiert. Dies kann zeitintensive Änderungen und somit Projektkosten reduzieren und auch das Risiko für ein Scheitern des Projektes minimieren.

Bestandteile

Die Dienstleistung Anforderungsmanagement des ZIVIT umfasst im Besonderen:

• Coaching und Unterstützung bei der Erstellung von Use-Case-Diagrammen, der Erarbeitung von Workflows in Unified Modeling Language (UML) und der Erstellung des Fachkonzeptes anhand fachlicher Vorgaben
• Ansprechpartner für Fragen und Hilfestellung während der Konzepterstellung
• Moderation und Teilnahme von Workshops inklusive Vor- und Nachbereitung

Positives Feedback der Kunden

Die Kunden des ZIVIT beurteilen die Anforderungsanalyse durchweg positiv und die Anfrage nach internen und externen Beratungsaufträgen ist bereits hoch. So haben beispielsweise schon die Auftraggeberstellen Zoll, Steuern und Aus- und Fortbildung der Bundesfinanzverwaltung Anforderungsanalysen beauftragt oder entsprechende Anfragen an das ZIVIT gestellt.

Ansprechpartner

Arbeitsbereich Anforderungsmanagement (III 12): Ulrich Gerundt, Silvia Wintermeyer